Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 28 mei 2025

概要

本規約は、Remote Europe Holding B.V(Remote、当社)とユーザー(ユーザー)との間の契約であり、remote.comウェブサイト(本プラットフォーム)および当社の製品またはサービス(本製品)の利用に関する一般的な規約(総称して本規約)を規定します。誤解を避けるため、本製品には第三者サービス(以下に定義)は含まれません。

サービスに関する他の規約が当社との間で合意されている場合、それらの規約が本規約と矛盾する場合は、それらの規約が本規約に優先します。

Remote Europe Holding B.V.

所在地:Kraijenhoffstraat 137A,1018RG, Amsterdam, the Netherlands

代表者:Job van der Voort

登録先:Kamer van Koophandel

登録番号:0860597155

VAT番号:NL 860597155B01

連絡先

www.remote.com/contact-us

メールアドレス: help@remote.com

本規約の承諾

お客様は、本プラットフォームまたは本製品にアクセスまたはこれを使用することにより、本規約を読み、理解し、本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。

ユーザーが本規約に従うことに同意しない場合、ユーザーは本プラットフォームおよび本製品を使用またはアクセスする権限を有しません。

本規約の更新に同意できない場合を含め、ユーザーが当社のクライアントから本プラットフォームに招待され、アカウントの終了を希望する場合は、クライアントに連絡してください。本規約は、当該クライアントのユーザーに対するサブスクリプションが終了するまで、またはユーザーによるプラットフォームへのアクセスがクライアントもしくは当社によって終了されるまで、有効となります。

英語が一般的に使用されていない管轄区域から本プラットフォームにアクセスまたは使用する場合、本規約の内容を確実に理解することはお客様の責任となります。紛争や曖昧さが生じた場合は、英語版が優先するものとします。

iOSアプリ用語

お客様がiOSデバイスを介して本プラットフォームにアクセスまたは使用する場合、以下の条件が適用されます:

  1. 本規約は、お客様とリモートとの間で締結されるものであり、Apple Inc.(以下、Appleといいます)との間で締結されるものではありません。Appleは、本プラットフォームまたはそのコンテンツについて一切の責任を負いません。

  2. お客様の本プラットフォームのご利用は、App Store利用規約に準拠する必要があります。

  3. 私たちには責任があります:

    • 本プラットフォームおよびあらゆるコンテンツ;

    • メンテナンスまたはサポートの提供

    • 製造物責任、法令遵守、または消費者保護に関するクレームを含む、本プラットフォームに関連するお客様または第三者によるクレームへの対応;

    • 本プラットフォームが第三者の知的財産権を侵害しているというクレームの調査および解決。

  4. お客様は、アイチューンズが本プラットフォームのメンテナンスまたはサポートサービスを提供する義務を一切負わないことを了承されたものとします。

  5. 法律で認められる最大限の範囲において、アイチューンズは、本プラットフォームに関していかなる保証義務も負いません。

  6. アイチューンズおよびその子会社は、本規約の第三受益者であり、かかる受益者として、お客様に対して本規約を執行することができます。

アカウントと会員

本プラットフォームおよび当社製品を使用することにより、お客様は18歳以上であること、本規約を締結し、お客様の義務を履行する完全な権限を有していることを保証し、表明するものとします。また、当社は、本規約に基づくサービスを実施する完全な権限を有していることを保証し、表明します。ユーザーがプラットフォームにアカウントを作成する場合、ユーザーは、アカウントのセキュリティを維持する責任を負い、アカウントの下で発生するすべての活動およびアカウントに関連して行われるその他の行為について全責任を負います。虚偽の連絡先情報を提供した場合、ユーザーのアカウントが停止される可能性があります。ユーザーは、ユーザーのアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反があった場合、直ちに当社に通知するものとします。当社は、ユーザーによる作為または不作為(当該作為または不作為の結果として発生したあらゆる種類の損害を含みます)について、一切責任を負いません。

当社は良好な関係と透明性を重視しているため、当社製品の提供はコンプライアンスチェック(KYC)の対象となり、チェックが十分でないと判断した場合、お客様のアカウントを停止または取り消すことがあります。したがって、ユーザーは、ユーザーが現在所在する、またはプラットフォームを使用している司法管轄区域の法律の下で良好な状態にあること、および本規約に基づくユーザーの義務の遵守または履行を妨げるような契約を締結していないこと、または締結する予定のないことを保証し、表明します。当社は、ユーザーが、本規約の規定またはユーザーが同意したその他の条件に違反したと判断した場合、またはユーザーの行為もしくはコンテンツが当社の評判および信用を損なうと判断した場合、ユーザーのアカウント(またはその一部)を一時停止、無効化、または削除し、あらゆるサービスを中止することができます。

役割、アクセス、権限

会社を代表してアカウントを作成する場合は、完全な管理権限を持つ所有者(オーナー)を指定する必要があります。所有者は、お客様のアカウントの管理を支援するために、役割を作成および割り当て、1人または複数の管理者を指定することができます。利用者は、各役割に適切なアクセス権および権限を割り当て、各管理者のアクセス権および権限を定期的に確認し、本規約を遵守する責任を負います。  管理者が貴社を退職した場合、管理者アクセスを無効にする責任は貴社にあります。

ユーザーコンテンツ

あなたのコンテンツ

  • 当社の所有物ではありません。

  • ユーザーは、その正確性、合法性、所有権について責任を負います。

  • ユーザーが個人データまたは他の個人データを提出した場合、当社はそれを所有しません。当社は、当社のプライバシーポリシー、ならびに本規約のプライバシーおよびデータ処理の項に記載されているとおりにのみ、データを処理します。

  • お客様は、本プラットフォーム内でコンテンツを作成、生成、アップロード、および共有することができます。

  • お客様がクライアントである場合、お客様は、サブスクリプション期間中いつでもお客様のコンテンツをダウンロードすることができます。

コンテンツモデレーション

お客様は、当社のプラットフォームに不正確、不完全、不正、または違法なコンテンツが含まれている可能性があること、および当社は他のユーザーによって共有されたコンテンツについて責任を負わないことを認めるものとします。当社は、当社の利用規約、当社のコミュニティガイドラインを含む当社のポリシー、および適用法を遵守していることを確認するために、プラットフォーム上のコンテンツをモデレートし、また自動ツールを使用してそのようなコンテンツを確認することができ、これらの基準に違反するコンテンツに対して、削除、アーカイブ、削除、またはそのようなコンテンツへのアクセスの無効化を含む措置を講じる権利を留保します。当社は、当社プラットフォームの不適切な使用の防止を保証することはできず、利用者は、当社がそのような行為に対して責任を負わないことを認めるものとします。お客様がコンテンツを削除した場合、当社はプラットフォームからコンテンツを削除するために合理的な努力を払いますが、お客様は、コンテンツのキャッシュまたは参照が直ちに利用できなくなる可能性があることを了承するものとします。

報告内容

お客様は、本プラットフォーム上のコンテンツがお客様の権利を侵害している、違法である、または当社の規約、コミュニティガイドラインを含む当社のポリシー、もしくは適用法に準拠していないと考える場合、本プラットフォーム上で当該コンテンツを報告することができます。報告されたコンテンツが当社の規約、ポリシー、または適用法に違反していると当社が判断した場合、当社は当該コンテンツを削除するか、または問題のあるアカウントの削除を含むその他の適切な措置を取ることができます。

著作権侵害の報告

本プラットフォーム上のコンテンツがお客様の著作権を侵害していると思われる場合は、legal@remote.comまでご連絡の上、以下の情報をご提供ください:

  1. コピーまたは侵害されていると思われるオリジナル作品についてお知らせください。

  2. あなたの作品のコピーと思われるコンテンツと、それを当社のプラットフォーム上のどこで見つけることができるかを当社にお知らせください。

  3. お名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスをご記入ください。

  4. コンテンツの使用が著作権所有者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に確信していること。

  5. 情報が真実であること、および偽証罪に基づき、あなたが著作権所有者のために行動する権利を有することを表明してください。

  6. あなたの署名(物理的または電子的)または著作権所有者の代理を務めることを許可された人の署名を含めてください。

お客様のコンテンツが不適切に削除または無効化されたと思われる場合、legal@remote.com に反対通知を提出することができます。以下の情報をお知らせください:

  1. どのコンテンツが削除され、以前はどこにあったのかをお知らせください。

  2. お名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスをお知らせください。

  3. 情報が真実であり、偽証罪に問われないことを条件として、コンテンツがエラーまたは誤認により削除されたと誠実に信じていることを表明してください。

  4. あなたの署名(物理的または電子的)を提供してください。

利用制限

お客様の本プラットフォーム、本製品、およびリモートコンテンツの使用に関連して、お客様は以下を行わず、また第三者に行わせないものとします:

  • 当社の知的財産権および第三者の知的財産権を侵害する行為またはコンテンツのアップロード;

  • その他の商業的または違法な目的で1つまたは複数のアカウントを作成する行為。

  • リバースエンジニアリング、コピー、変更、データスケープ、自動化、再販売、共有、またはプラットフォーム、製品、またはリモートコンテンツの派生物の作成;

  • 違法行為、不正行為、有害行為、脅迫的行為、中傷的行為、差別的行為、または攻撃的行為により、ユーザーまたは当社の公共イメージに悪影響を与える行為。

  • リモートに適用されない法律の対象となるような方法でプラットフォームを使用すること;

  • 他者に対し、違法行為の実行または参加を勧誘する行為。

  • 虚偽の情報または誤解を招く情報の提出。

  • 福利厚生、給与、休暇の資格に関する個別のアドバイスの提供;

  • 法律、税務、財務に関するアドバイスの提供;

  • 教育、必要不可欠なサービス、雇用、金融サービス、信用、保険、住宅、医療に対する個人の権利に関する決定を含め、個人の法的権利に悪影響を与える、あるいは拘束力のある強制力のある義務を作成または変更する意思決定を完全に自動化すること;

  • 既知、推測、または予測される個人的または性格的特徴に基づいて、個人を評価または分類します;

  • 医学的アドバイスまたは医学的結果の解釈を求める、または提供すること;

  • 雇用主または外部機関が検討するよう、苦情または懸念を提起してください;

  • わいせつまたは不道徳な目的。

  • 競合する製品またはサービスの構築、開発、または作成を支援するために、本プラットフォームにアクセスまたは使用すること。

禁止されている用途

お客様は、直接または間接を問わず、以下の行為を含むがこれに限定されない、違法、不適切、または非倫理的な目的でプラットフォームまたはリモートサービスを使用しません:

  • マネーロンダリング不正または違法に入手した資金の出所を偽装したり、そのような資金を合法的に見せかけることを目的とした活動に従事すること;

  • 詐欺:不公正または違法な金銭的または個人的利益を確保することを意図した欺瞞行為に参加すること;

  • 制裁違反:国内外の当局が課す制裁、禁輸、その他の制限に違反する行為;

  • 国家安全保障または政府命令:国家安全保障法、政府命令、その他の法的指示に違反する行為を行うこと;

  • 贈収賄と汚職個人または団体の行動に影響を与える手段として、有価物を提供、贈与、受領、または勧誘すること;

  • ハラスメントと差別本プラットフォームを使用して、性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、身体障害、またはその他の実際の特性もしくは認識される特性に基づく、個人または集団に対する嫌がらせ、被害者、虐待、侮辱、危害、中傷、誹謗、名誉毀損、脅迫、または差別を行うこと、内部告発を阻止すること、または個人または集団に対するあらゆる形態の違法な差別に関与すること(お客様、お客様のサービスプロバイダー(リモートを通じて従事するか否かを問いません)、またはお客様の代理人による行為を含みます);

  • スパムまたは不正な通信:スパム、フィッシング、その他の不正な広告または宣伝資料を含む、未承諾の、詐欺的な、または有害な通信を送信すること;

  • サイバーセキュリティ違反

    • プラットフォームまたはその関連システムへの不正アクセスを試みること;

    • ウイルス、マルウェア、ランサムウェア、その他の有害または悪意のあるコードの配布;

  • サービス妨害(DoS)行為:DOS攻撃または本プラットフォームもしくはサービスの運営を妨害するその他の行為;

  • 違法または禁止されている商品およびサービス:武器、薬物、偽造品、その他の制限品目を含むがこれらに限定されない、違法または禁止された商品またはサービスに関わる取引を促進するためにプラットフォームを使用すること;

  • テロ行為または犯罪行為:テロ活動、組織犯罪、その他の違法行為を支援、促進、または関与する行為;

  • 脱税税金またはその他の法的な金銭的義務を逃れることを目的とした活動を助長すること、またはそれに参加すること;

  • プラットフォーム機能の悪用:料金の操作、契約条件の回避、監視システムの迂回を試みるなど、意図された目的に反する方法でプラットフォームの機能または特徴を悪用または乱用すること。

  • なりすましまたは虚偽表示:お客様の身元、所属、権限を偽ること、または個人、組織、団体になりすますこと。

お客様は、お客様の本プラットフォームの使用がすべての適用法に準拠することに同意するものとします。

Sanctions, Export Controls, and Restricted Access

You represent and warrant that You are not:

  • located in, organized under the laws of, or ordinarily resident in any country or territory subject to comprehensive sanctions or embargoes administered by the United States, United Kingdom, European Union, or Canada (such as, for example, Belarus, Cuba, Iran, North Korea, Russia, Syria, or the Crimea, Donetsk, and Luhansk regions of Ukraine); or

  • individually subject to any targeted or sectoral sanctions, or identified on, or owned or controlled by any person or entity identified on, any restricted party or sanctions list maintained by the above jurisdictions.

You agree that You will not access, use, share, provision, or otherwise make available the Platform or Services:

  • to or for the benefit of any such restricted person, entity, or jurisdiction; or

  • in violation of any applicable sanctions, export control, or trade compliance laws.

You further agree not to use methods to circumvent these restrictions, including the use of VPNs, proxy servers, or other techniques intended to obscure Your true location or identity.

(本規約に違反した場合の)結果

ユーザーが上記の制限のいずれかに違反した場合、または有害もしくは違法であると当社が合理的に判断するその他の行為を行った場合、当社はユーザーの本プラットフォームへのアクセスを一時停止することができ、その後、当社は本規約を終了することができます。当該終了は、ユーザーに対して義務を負うものではありません。

当社は、利用者が本規約のいずれかの条項、利用者が当社と合意したその他の条項に違反したと判断した場合、または利用者の行為やコンテンツが当社の評判や信用を損なうと判断した場合、利用者のアカウント(またはその一部)を一時停止、無効化、または削除し、当社製品へのアクセスを中止することができます。

  • 上記の理由により当社がお客様のアカウントを削除した場合、お客様は当社のサービスに再登録することはできません。

  • 当社は、さらなる登録を防止するために、ユーザーのメールアドレスおよびインターネットプロトコルアドレスをブロックすることができます。

当社の知的財産権

当社は、本プラットフォーム、本製品、リモートコンテンツ、およびすべての関連技術および資料(拡張、変更、または派生物を含む)に対する、すべての知的財産権を含むすべての権利、権原、および利益を保持します。本規約は、本プラットフォーム、本製品、またはリモートコンテンツの所有権をお客様に付与するものではありません。お客様に明示的に付与されていないすべての権利は留保されます。

お客様は、お客様が本プラットフォームに関して提供する提案、アイデア、フィードバック、または推奨事項 (以下、「お客様のフィードバック」) が当社の独占的財産となることを認め、同意するものとします。当社は、かかるお客様のフィードバックを、義務や帰属なしに、いかなる目的にも使用、変更、実施、商品化することができます。

請求および支払い

ユーザーは、手数料または料金の支払期日が到来した時点で有効な手数料、料金、および請求条件に従い、アカウントに対するすべての手数料または料金を支払うものとします。ユーザーが要求した本製品の自動更新が有効になっている場合、ユーザーが同意した条件に従って、ユーザーに料金が自動的に請求されます。当社の判断により、ユーザーの支払いまたは取引が高リスク取引に該当する場合、当社は、適用される法律、ポリシーおよび手続きのコンプライアンスを確認することを目的として、ユーザーの有効な写真付きの公的身分証明書のコピー、および当社が求めるその他の追加書類の提出をユーザーに求めます。当社は、当社の製品および製品価格をいつでも変更する権利を留保します。

当社は、当社の独自の裁量により、個人または法人ごとに購入した当社製品へのアクセスを制限または取り消すことができます。これらの制限には、同じ顧客アカウント、同じクレジットカード、同じ請求先住所および/または配送先住所を使用して要求された、またはその下で要求された本製品が含まれる場合があります。当社が製品を変更または削除する場合、当社は、プラットフォームに記載されている、もしくは本製品が要求されたときに提供されたメールアドレスまたは請求先住所/電話番号により、ユーザーに通知します。

ユーザーが当社の支払いサービスを利用するユーザーであり、ユーザーが当社から利用する本製品の一部として必要である場合、ユーザーは、本書によって、ユーザーが本プラットフォーム上または本プラットフォーム外の他の事業体(「サービス受領者」)に提供する可能性のあるサービスに対する支払いを促進する限定的な目的のために、当社がユーザーの代金回収代行業者(「代金回収代行業者」)として行動し、それを表明し、ならびにユーザーに代わって資金を保有および受領することを承認します。

当社の契約管理サービスにおいて、ユーザーの代金回収代行業者としての当社の役割は、ユーザーのサービス受領者から受領した代金を、直接または支払いパートナーを通じてユーザーの指定口座に振り込むことに限定され、ユーザーに対する支払い義務は、サービス受領者から当該代金を正常に受領することを条件および前提とします。当社は、サービス受領者に対するサービスの履行におけるユーザーの作為もしくは不作為、またはユーザーとサービス受領者との間の係争に起因する未払いの料金または係争中の料金について、一切責任を負いません。

ユーザーに代わってサービス受領者から当社が資金を受領した場合、当該受領は、あらゆる目的のために、ユーザーに対する資金の満額かつ完全な支払いとみなされ、サービス受領者は、Remoteへの支払いと同時に、サービス受領者がユーザーに直接資金を支払った場合と同様に、あらゆる損失リスクから解放されます。

ユーザーは、サービス受領者に対し、Remoteへの支払いがユーザーへの直接の支払いとみなされ、当社が受領した支払い額によって、サービス受領者がユーザーに対するすべての支払義務を免除されることを通知するものとします。

ユーザーに代わって当社がサービス受領者から資金を受領した場合、当社は、当該資金の受領を認める領収書または確認書を同時にサービス受領者に発行するものとし、当該受領がユーザーへの支払いとみなされること、およびサービス受領者が当該資金のその後のユーザーへの送金から生じるすべての損失のリスクから解放されることを確認するものとします。契約社員向け支払いサービスは、当社のパートナーであるStripeおよびWiseが提供しています。Stripeのライセンスはこちらから、Wiseのライセンスと対象範囲はこちらから確認できます。

当社のPayroll製品の決済サービス(米国外のお客様向け)は、Niumによって提供されており、そのライセンスと適用範囲は、https://www.nium.com/licenses。ユーザーは、オンボーディングの際、Niumの利用規約(こちら)に同意するよう求められます。英国外での支払いについては、電子マネー口座および関連する支払いサービスは、Nium Fintech Limitedがプロバイダーとして提供します。Nium Fintech Limitedは英国で登記された企業です。企業番号は09039850、電子マネー事業者として英国金融行為規制機構(Financial Conduct Authority)の認可および規制を受けています(企業参照番号:901024)。EU域外での支払いの場合、電子マネー口座と関連する支払いサービスは、UAB Nium EUがプロバイダーとなります。UAB Nium EUはリトアニアで登記された企業です。企業番号は304548794、電子マネー事業者として認可されています(ライセンス番号14、リトアニア銀行により2017年9月29日発行)。

情報の正確性およびバックアップ

時には、本プラットフォーム上に、プロモーションやキャンペーンに関連する誤植、不正確な内容または記載漏れを含む情報が掲載される場合があります。 当社は、すべての誤記、不正確な内容、または記載漏れを修正し、情報を変更または更新する権利を留保します 。当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含むがこれに限定されない、本プラットフォーム上の情報を更新、修正または明確にする義務を負いません。プラットフォームに適用される特定の更新日または更新日は、本ウェブサイトまたは関連製品のすべての情報が変更または更新されたことを示すものではありません。

当社は、ユーザーのアカウント上の不正確な情報に基づくユーザーに対する支払いの処理を含む、ユーザーによるいかなる作為もしくは不作為、または当該作為もしくは不作為の結果発生した、いかなる種類の損害に対しても責任を負いません。

当社は、本プラットフォームおよびそのコンテンツを定期的にバックアップし、可用性、完全性、および正確性を確保するために最善を尽くしますが、本プラットフォームはストレージサービスではなく、適用される法律で義務付けられている場合を除き、お客様のコンテンツのコピーの可用性、保持、表示、または提供を保証するものではありません。ハードウェアの問題またはデータ損失が発生した場合、当社は、バックアップを自動的に復元し、中断を最小限に抑えます。お客様は、お客様のコンテンツのバックアップを維持することに単独で責任を負うものとします。当社は、当社の裁量により、お客様のコンテンツを削除する権利を留保します。

サードパーティのプラットフォーム、統合、リンク

本プラットフォームは、他のウェブサイトおよびプラットフォーム(サードパーティプラットフォーム)へのアクセス方法を提供するリンクまたはアプリケーションプログラミングインターフェース(API)を有する場合がありますが、明示的に記載されていない限り、当社は承認または関連性を示唆するものではなく、関連性を保証するものでもありません。当社は、当社のプラットフォーム上のリンクまたは統合を通じてアクセスされる第三者のプラットフォーム、ツール、またはサービスを管理または保証しません。

お客様がサードパーティプラットフォームを使用する場合、当社のプラットフォームとサードパーティプラットフォームの間でデータが共有されることがあります。お客様は、サードパーティのプラットフォームが、独自のプライバシーポリシーに従って、かかるデータを独自に収集、処理、および保存することを認めるものとします。当社は、第三者プラットフォームのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。

当社は、第三者プラットフォームの提供物、製品、サービス、行為、またはコンテンツについて責任を負いません。当社は、サードパーティプラットフォームの可用性、機能性、またはセキュリティを保証せず、当社は、お客様がサードパーティプラットフォームを使用することによって生じる可能性のある損害または損失について責任を負いません。

サードパーティプラットフォームとの対話または契約は、お客様とサードパーティプラットフォームとの間でのみ行われます。当社は、これらの相互作用に関連するいかなる責任または義務も負いません。サードパーティプラットフォームを利用する前に、サードパーティプラットフォームの利用規約を確認し、同意することはお客様の責任です。

サードパーティプラットフォームのご利用は、お客様ご自身の責任において行ってください。

API統合経由の本プラットフォームのユーザー****

お客様が他のウェブプラットフォームまたはプロバイダ(外部プロバイダ)と当社APIの完全または部分的な統合を介して当社製品を使用している場合、お客様は本規約に拘束されることに同意し、当社製品および当社プラットフォームへのお客様のアクセスがAPIの機能および能力によって制限される場合があることを認めます。ユーザーは、当社が外部プロバイダーまたは外部プロバイダーの利用可能性を管理しないことを承諾します。当社は、随時外部プロバイダーを追加または削除することができます。

また、お客様は、本規約に詳述されている制限および禁止されている使用を含め、本規約を遵守して当社のプラットフォームを使用することが期待されることを認めます。

保証免責事項

当社のプラットフォーム、製品およびコンテンツは、お客様ご自身の責任においてご利用ください。これらは、明示または黙示を問わず、いかなる種類の保証もなく、「現状のまま」、「利用可能な状態で」提供されます。

上記を制限することなく、お客様は以下の事項を認識し、同意するものとします:

  • 当社は、法律、税金、会計に関するアドバイスを提供するものではなく、法律業への従事は許可されていません。

  • 当社の情報は、弁護士や専門家のアドバイスに代わるものではありません。

  • 当社は正確性を期すよう努めておりますが、当社が提供する情報やコンテンツが正確、完全、適時、最新であることを保証するものではありません。これには、一般的な法的要件を反映するように調整された、一部のサポート対象国における自動タイムオフ設定が含まれますが、これらに限定されません。お客様は、AIサービスからの出力を含め、当社がプラットフォームおよび製品を通じて提供する情報またはコンテンツの使用について、単独で責任を負うものとします。当社は特定の結果を約束するものではなく、商品性、特定目的への適合性、権原、非侵害などの黙示的なものを含むすべての保証を明示的に否認します;

  • 当社は、プラットフォーム上で要求された製品がお客様の要件を満たすこと、またはそれらが中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。当社は、プラットフォームまたは当社製品の継続的な可用性または性能を保証するものではなく、また、プラットフォームまたは当社製品の使用により得られる結果、またはAIサービスまたは電子署名機能により生成される出力を含むがこれに限定されない、いかなる情報または出力の正確性、信頼性、または法的有効性についても保証するものではありません。当社は、いかなる欠陥の修正も保証しません;

  • ダウンロードされたデータは、お客様の責任においてダウンロードするものとします;

  • 当社は、プラットフォームを通じて要求または取得された製品、または製品を通じて行われた取引について、いかなる保証も行いません;

  • 当社が提供するガイダンスおよび情報、および/または当社のAIサービスを通じて作成されるアウトプットは、新たな保証を生じさせるものではありません;

  • 当社は、第三者のサービスに関して、明示、黙示、その他を問わず、いかなる種類の保証も行いません;

  • 当社は、本プラットフォームまたは当社製品の使用により、利用者が雇用を確保できること、または雇用を確保できる可能性が高まることを保証しません;

  • 当社は、あなたのご希望に沿うポジションとのマッチングや、マッチングを保証するものではありません;

  • 当社は、利用者と雇用主との間にのみ存在する利用者の雇用関係に関して、いかなる責任も負いません;

  • 当社は、利用者が作成、生成、アップロード、または本プラットフォームに共有したコンテンツの正確性、合法性、または執行可能性について、レビュー、検証、または保証を行いません。また、当社は、本プラットフォームにアップロードされた利用者のコンテンツ(個人データを含む)の誤り、欠落、または不正確さについて責任を負いません。

  • あなたのコンテンツに基づいて行われたいかなる決定も、あなた自身の責任となります。

補償

利用者および利用者の関連会社は、本利用規約の違反または違反に起因する範囲において、すべての損失、損害、責任、費用、および合理的な弁護士費用を含む第三者からの請求に対して、当社および当社の従業員、代理人、取締役、役員、および代表者を補償し、防御し、損害を与えないものとします。

義務の制限

適用される法律で認められる最大限の範囲において、いかなる場合においても、当社、当社の関連会社、役員、取締役、従業員、代理人、サプライヤーまたはライセンサーは、間接的、偶発的、特別、懲罰的、補償的または結果的損害(逸失利益、収益、売上、営業権、使用またはコンテンツに関する損害、事業への影響、事業の中断、予期された貯蓄の損失、事業機会の喪失を含むがこれらに限定されない)を、契約、不法行為、保証、法定の義務違反、詐欺、過失またはその他を含むがこれらに限定されない、いかなる責任に関する理論の下でも、たとえRemoteが当該損害の可能性について知らされていたとしても、または当該損害を予見できたとしても、一切責任を負いません。

法律で認められている範囲において、利用者によるプラットフォームの利用に対する当社の責任総額は、かかる責任の原因となる最初の事象または発生に先立つ1ヶ月間、利用者が利用中のサービスに対して当社に実際に支払ったサービス料金に限定されます。この制限および除外は、この救済措置がユーザーの損失を完全に補償しない場合、またはその本質的な目的を果たさない場合にも適用されます。これらの制限は、訴訟の形式および当社がかかる損害の可能性について知らされていたか否かにかかわらず適用されます。

プラットフォームの可用性

当社は、本契約に従い、本プラットフォームの機能を利用可能にするものとし、以下を除き、本プラットフォームを常に利用可能にするよう商業上合理的な努力を払うものとします。

(i)予定された停止時間(このうち、当社は、実行可能な範囲で、ユーザーに悪影響を与えないように予定を組むものとします)。

(ii)本規約に定めるとおり。

当社は、本プラットフォームに月間99.5%以上の稼働時間月間0.5%以下の停止時間)を保証します(サービスの可用性)。

ユーザーは、当社の参考のために当該停止時間の詳細を提出することにより、過度の停止時間に関する申し立てを行うことができます。当該申し立ては、当社に対して、停止時間が発生したとされる月の翌月末までに行う必要があります。当社が当該申し立ての調査後、当社が本規約に定める稼働時間要件を満たしていないと判断した場合、ユーザーは、排他的救済として、当社の裁量に任されるクレジットの発行を受ける権利を有することができます。クレジットは、ユーザーがプラットフォーム上で要求した本製品に対して支払われた料金の一部としてのみ反映されます。当社は、当社の単独の裁量で、本プラットフォームの追加パフォーマンス目標を発表することができ、それらの目標を達成するために商業上合理的な努力を払うものとします。追加パフォーマンス目標は、いつでも当社の単独の裁量で当社によって修正される可能性があること、および当社がこれらの目標を達成できなかった場合、ユーザーには当社との契約または補遺契約に基づき支払われた料金の払い戻しを受ける権利がないことに同意するものとします。

当社のコミットメント

持続可能性

当社は、経済的な成功に加え、生態学的、人間的、ガバナンス的および社会的な持続可能性の成功を組み合わせることを意図しています。このような観点から、当社は事業慣行を評価し、環境、社会およびコーポレートガバナンス(ESG )への影響に関して責任ある行動をとることに取り組んでいます。

したがって、当社は次のことに取り組みます。

  • 適切な評価フレームワークを用いて、当社の事業活動のカーボンフットプリントを測定する。

  • 可能な限り当社のカーボンフットプリントを削減するための対策を評価し、実施する。ビジネスモデル/製品への影響を含む年間目標があることが望ましいです。

  • 合理的な時間枠でネットゼロを達成し、計算上削減できなかった排出量を補填する。

反奴隷制

当社は、奴隷禁止法の遵守に取り組んでいます。お客様に当社製品を提供する間、当社は、英国を含む、適用されるすべての奴隷制および人身売買禁止法に従います。人身売買禁止法に従います。当社は、反奴隷制ポリシーに対するゼロ容認ポリシーを維持し、これに違反した場合、お客様の本プラットフォームの使用を取り消すことがあります。また、当社の契約社員がこれらのポリシーを遵守するよう、あらゆる合理的な努力も払います。

ハラスメント防止

当社は、包括的で尊重される職場の維持に取り組んでいます。当社は、いかなるハラスメントも許容しません。人種、性別、宗教、障害、年齢またはその他保護の対象となる特性に基づくハラスメントを固く禁じています。また、当社の本プラットフォームを使用することにより、ユーザーは、ハラスメント防止に関する当社の価値観を遵守することに同意したものとみなされます。ハラスメントを受けた場合は、直ちにヘルプデスクまでご連絡ください。

汚職防止

当社は、最高水準の倫理と誠実性の確保に取り組んでいます。当社は、あらゆる事業活動において、いかなる形態の贈収賄、汚職または非倫理的な行為も固く禁じています。

当社の本プラットフォームを利用することにより、ユーザーは、適用されるすべての汚職防止法および規制を遵守することに同意したものとみなされます。

当社は、不正行為に対するゼロ容認ポリシーを管理し、ユーザーこれに違反した場合、ユーザーによる本プラットフォームの使用を停止することができます。

可分性

本規約に含まれる権利および制限は、法律に従う限り適用され、本規約を違法、無効または執行不能にするものではありません。

管轄裁判所が本規約の一部または規定を無効と判断した場合、本規約の残りの部分は、有効に存続します。

準拠法および訴訟解決

準拠法

本規約の成立、解釈、パフォーマンスおよび本規約に起因する訴訟は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠するものとします。

訴訟解決

本契約の主題に関連する訴訟の専属的管轄権および裁判地は、イングランドおよびウェールズにおける仲裁または調停に従うものとし、 ユーザーは当該裁判地の仲裁規則に従うものとします。

国際物品売買契約に関する国連条約は、本規約には適用されません。

変更および修正

当社は、本規約および本プラットフォームに関連するポリシーを随時変更する権利を留保します。

当該変更後もプラットフォームの使用を継続することにより、ユーザーは当該変更に同意したものとみなされます。

特定ユーザーと特定機能に関する特別規約

AIサービス

お客様は、当社製品に人工知能およびディープラーニングプラットフォーム、アルゴリズム、ツール、およびモデル(AIサービス)を利用して、お客様が送信したコンテンツ、プロンプト、およびその他の入力(総称して、入力)に基づいて出力(アウトプット)を生成する機能が含まれている場合があることを認めます。AIサービスには、第三者が提供するツール、サービス、プラットフォーム、モデルまたは機能(かかる第三者のAIサービス、第三者サービスおよびかかる第三者、第三者プロバイダ)が含まれる場合があります。

お客様がAIサービスを通じて、またはAIサービスに対して提供するすべての入力、および当該入力に関してお客様が同意したその他の社内ポリシーまたは契約(適用される機密保持、従業員、または第三者のポリシーなど)に従うことについては、リモートではなくお客様が単独で責任を負うものとします。お客様は、AIサービスをお客様に提供するために、リモートがかかる入力を第三者プロバイダーと共有する場合があることを了承し、同意するものとします。お客様の入力は、AIサービスおよびその基礎となる人工知能モデル、アルゴリズム、および関連する技術、製品、およびサービスを訓練および改善するために、リモートによって使用される場合があります。お客様は、人工知能または機械学習モデルのトレーニングおよび微調整のため、製品開発および改良のため、およびマーケティングのために、お客様の提出したコンテンツ(入力を含む)および出力を使用し、その他の方法で利用するための非独占的、永続的、取り消し不能、ロイヤリティフリー、全額支払済み、世界的、サブライセンス可能な(複数の階層を通じて)権利およびライセンスを当社に付与するものとします。利用者は、本規約に従って使用するために、リモートおよびその第三者プロバイダにそのような入力を提供する十分な権利を所有および/または有していることを表明するものとします。AIサービスは、第三者のサービスを利用する場合があるため、リモート社は、AIサービスまたはその基礎となる技術の利用不能について、一切の責任を負いません。さらに、リモート社は、第三者プロバイダの行為もしくは不作為、または第三者サービスに対して、いかなる責任も負いません。

本規約に定める免責事項を制限することなく、お客様は、出力はお客様の入力に基づくものであり、リモート社はかかる入力を制御できないことを認めるものとします。  従って、すべてのアウトプットは「現状のまま」、「すべての欠点を含む」状態で提供され、リモート社は、正確性、完全性、真実性、適時性、または適合性の保証を含め、インプットまたはアウトプットに関して、いかなる種類または性質の表明または保証も行いません。お客様は、お客様による本Iサービスおよびすべてのアウトプットの使用に関連するすべてのリスクを負うものとし、かかるアウトプットをすべて確認し、その適合性についてお客様の判断を行使し、および/または専門家に相談する責任を負うものとします。生成人工知能の使用を管理する法律および規制は急速に発展しており、リモート社は、お客様によるAIサービスまたは出力の使用が適用される法律および規制に準拠すること、または将来の法律および規制がお客様の使用に影響を与えないことを保証しません。お客様は、お客様によるAIサービスの使用および出力がすべての適用法に準拠していることを確認することについて、単独で責任を負うものとします。

当社のプラットフォームは、従業員が一般的な質問に対する回答を見つけるのに役立つ強力なツールです。しかし、当社のAIサービスは、当社のお客様の人事チームを含む人間の専門家の代わりにはならないことを覚えておくことが重要です。もしあなたが(i) 福利厚生、給与、休暇に関する質問を含む個別の質問、(ii) 一刻を争う問題、または (iii) 懸念事項や苦情がある場合は、人事チームに直接申し出てください。

契約社員

利用者がプラットフォームに登録されている当社のクライアントの請負業者である場合、利用者は、当社の製品を使用する期間中いつでも、現地の税法および適用法の下で利用者と共有する必要がある文書を、当社が利用者にデジタル送信することを許可します。

リモートリクルート(リモートタレント)のユーザー

利用者は、利用者のプロフィールまたは求人情報(該当する場合)を含むがこれに限定されない、プラットフォーム上で利用者が提出した利用者のコンテンツを使用、コピー、複製、変更、再フォーマット、配布、実行、共有、および表示するための世界的、全額支払済み、非独占的、譲渡可能、およびサブライセンス可能な権利およびライセンスを当社に付与します。

お客様は、候補者または求人の推薦を含む、サービスを提供するための推薦を行うためにお客様のコンテンツを使用する権利を当社に許諾するものとします。あなたが候補者である場合、提供される推薦の正確性と妥当性を高めるために、あなたのプロフィール情報を正確かつ最新の状態に保つことをお勧めします。

利用者がリモートリクルートを利用する候補者である場合、利用者は以下の事項を了承するものとします:

  1. リモートリクルートに掲載される求人情報の中には、第三者の雇用主によって投稿されたものもあります。当社は、いかなる求人情報の正確性、完全性、リアルタイムの利用可能性または雇用主の信頼性を保証、保証および検証するものではありません、

  2. リモートリクルートに掲載されている求人の採用および応募プロセスは、それぞれの求人企業が直接管理します。当社は、選考プロセス、面接または雇用主が行ういかなる決定に対しても責任を負わず、それを管理することもありません。

  3. リモートリクルートに掲載されている職種に応募する場合、あなたの個人情報は求人企業のプライバシーポリシーに従って処理され、求人企業と共有されます;

  4. 当社は、本製品を提供するために、さまざまな目的で人工知能を使用する場合があります。これには以下が含まれます:

  • お客様のユーザーエクスペリエンスを向上させ、当社のサイトを安全かつセキュアに保つため;

  • 評価するには、リモートリクルートに掲載されているすべての職務にマッチします。これには、あなたのスキルや理想的なリモート設定に基づいたプロフィールの構築、スマートなフィルタリング、あなたのための仕事の事前フィルタリングなどが含まれます;

  • お客様が当社のプラットフォームにアップロードした入力が当社の品質および書式基準に適合していることを確認するため;

  • お客様のプロフィールや嗜好からの深い洞察に基づき、お客様のプロフィールをより求人とマッチングさせるため;

  • 過去の採用パターンや実績を分析し、マッチングの精度を高めるため;

  • お客様が当社と共有するレビューに機密または有害な情報が含まれていないことを確認するためのスクリーニング。

  • 当社の規約違反またはその他の不正行為を防止および検出し、当社のプラットフォームを安全に保つため。

サードパーティのAI面接ツール - Apriora

当社は、お客様にアプリオラのAI面接ツールへのアクセスを提供する場合があります。このツールにアクセスすると、アプリオラが独自に運営するウェブサイトに移動します。アプリオラのAI面接ツールは、自動意思決定プロセスを含む可能性があることにご注意ください。

アプリオラのAI面接ツールのご利用には、アプリオラの規約およびプライバシーポリシーが適用されます。アプリオラの規約を遵守することに同意しない場合、アプリオラのAI面接ツールを使用することはできません。

アプリオーラのAI面接ツールのご利用は完全に任意です。

当社は、アプリオラの機能、出力、または適用法の遵守について、いかなる責任も負いません。

自動化された決定は、お客様の入力に基づいて行われることがありますが、そのような決定は、(i) お客様が当社に明示的な同意を与えた場合、(ii) 契約締結のために必要である場合、または (iii) 適用法が当社にそれを許可している場合を除き、お客様に対する法的効果または重要性の点で制限されます。また、お客様の採用やマッチングに関する最終決定は、常に人間が行いますのでご安心ください。マッチングアルゴリズムは、候補者または職務にマッチする候補者を特定するために使用されますが、AIサービスは、最終選考を行うことを実質的に支援するものではなく、また、最終選考を行う責任を負うものでもありません。人間による監督と、自動化された推奨を無効化する能力は、システムの不可欠な要素です。

プラットフォームのクッキー

当社は、「クッキー」を使用してコンテンツとユーザーの活動を監視しています。一部の「クッキー」は、当社のサービスおよび本プラットフォームを改善するための分析に必要です。

分析は、ユーザーと顧客の価値を高め、問題解決、誤用防止、本製品への影響の評価を支援します。これらは、当社のロードマップ、決定事項、サードパーティシステムとの統合の効果を測定するために不可欠です。一部の「クッキー」は、一般の訪問者の場合は任意ですが、認証ユーザーの場合は必須です。

クッキーおよび当社が使用するクッキーの種類に関する詳細情報については、当社の 「クッキーポリシー****」 をお読みください。

ユーザーのプライバシーと個人データ処理

当社はプライバシーを尊重し、ユーザーの個人データの保護に努めます。当社は、規則(EU)2016/679(GDPR)の適用を受け、同規則および適用されるその他のデータ保護法に準拠して個人データを処理します。当社の本プラットフォームのユーザーは「データ主体」であり、GDPRに基づくデータ主体の権利を有します。当社は、当社が提供する本製品に応じて、処理者または意思決定者として行動します。

個人データを欧州経済地域(EEA)外に移転する必要がある場合、当社はGDPR第5章に従って行動します。当社による個人データの処理方法の詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

製品

当社が本プラットフォームを通じて提供する本製品に基づき、当社は、さまざまなカテゴリーのユーザーの個人データを収集および処理することができます。

Remoteの法人に雇用されているユーザー

ユーザーがRemoteの法人と雇用関係にあり、従業員として当社の本プラットフォームに登録されている場合、当社は、当社の本プラットフォーム上のユーザーの個人データについて、管理者として責任を負います。

当社の個人データの処理方法については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。当社のプライバシーポリシーには、ユーザーの個人データを開示する理由(第三国への移転など)、当社の保持期間、ユーザーのデータ主体権の行使方法などが掲載されています。

当社クライアントに雇用されているユーザー

ユーザーが当社のクライアントに雇用された従業員として当社の本プラットフォームに登録されている場合、当社はユーザーの雇用主から、処理者として当社の本プラットフォームを通じてユーザーの個人データを処理する権限を付与されます。当社は、GDPRに基づくユーザーのデータ主体権、または適用されるデータ保護法に基づくその他の権利の行使に関するユーザーの問い合わせには対応できません。当該問い合わせは、ユーザーの雇用主に直接行ってください。

契約社員として当社の本プラットフォームに登録されているユーザー

ユーザーが契約社員として当社の本プラットフォームに登録されている場合、当社は、ユーザーを当社プラットフォームに招待した企業から、処理者として当社の本プラットフォームを通じてユーザーの個人データを処理する権限を付与されます。当社は、GDPRに基づくデータ主体権、または適用されるデータ保護法に基づくその他の権利の行使に関するユーザーの問い合わせには対応できません。当該問い合わせは、企業に直接行ってください。

フリーランサーハブを利用中のユーザー

ユーザーがフリーランス契約社員として当社のフリーランサーハブを利用している場合、当社は、GDPRに基づき、ユーザーの個人データを意思決定者として取り扱います。当社の個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

契約社員として契約社員管理保護を使用中

契約社員として当社のCMP(契約社員管理保護)サービスにご契約いただいている場合、当社はGDPRに基づく管理者としてお客様の個人データを取り扱います。当社の個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご覧ください。

Remote Talentを利用中のユーザー

ユーザーがRemote Talent(remote.com/jobs)を利用している場合、当社によるユーザーの個人データの処理方法に関する情報は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

パフォーム

お客様が雇用主または会社からPerformを使用するよう招待されている場合、当社は、お客様の雇用主または会社から、処理者として当社のプラットフォームを介してお客様の個人データを処理する権限を付与されています。当社は、GDPRに基づくユーザーのデータ主体権、または適用されるデータ保護法に基づくその他の権利の行使に関するユーザーの問い合わせには対応できません。このような要請は、あなたの雇用主または会社に対して直接行ってください。